Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — DNA Experience

Únicio de vigência: Fevereiro de 2025

A DNA Experience, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. das Américas 10.017, loja D - 2º andar - Recreio dos Bandeirantes - RJ, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.948.239/0001-53 ("Lojista" ou "nós"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site https://www.shopdnaexperience.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (doravante, "Loja").

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens trocadas com você ("Comunicações").

1. ACEITE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e os direitos que você pode exercer. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. DEFINIÇÕES

• Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normativas aplicáveis.

3. USO DOS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus Dados Pessoais para:

• Viabilizar sua aquisição de produtos e serviços;
• Personalizar sua experiência na Loja;
• Enviar informações e ofertas personalizadas;
• Melhorar nossos serviços e comunicação;
• Cumprir obrigações legais.

Importante: Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos, e pedimos que não nos forneçam Dados Pessoais.

4. DADOS COLETADOS

Podemos coletar:

• Dados de contato: Nome, telefone, cidade, estado e e-mail.
• Informações de navegação: Endereço IP, localização, preferências de navegação, cookies.
• Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas a pesquisas e estatísticas de uso da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, exceto se você os fornecer voluntariamente.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras: Para atendimento de solicitações e compras;
• Fornecedores de serviços: Para hospedagem, processamento de pagamentos, gestão de fraudes e marketing;
• Autoridades competentes: Em caso de cumprimento de obrigações legais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na Loja. Você pode configurar suas preferências no navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari

7. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação do tratamento de seus Dados Pessoais;
• Acesso, correção ou exclusão de dados;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade de dados.

Se desejar exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. No entanto, nenhuma transmissão é 100% segura. Se identificar alguma vulnerabilidade, informe-nos imediatamente.

9. LINKS EXTERNOS

Podemos disponibilizar links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise suas políticas antes de fornecer seus Dados Pessoais.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via e-mail ou por meio de aviso na Loja. O uso da Loja após as alterações implica aceitação dos novos termos.

11. CONTATO

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a LGPD e demais normativas aplicáveis.